马化腾总结腾讯2023：视频号不负众望 游戏没有想象中好的新品

1月29日下午，腾讯召开了2023年度员工大会，腾讯公司董事会主席、首席执行官马化腾现身并进行了35分钟的演讲。2023年，是腾讯25周年，腾讯提出“互联网+”的第八年，宣布“930转型”的第五年。

1月29日，科技媒体《电厂》对于马化腾的讲话进行了实录，包括马化腾对于腾讯各大业务板块的点评，他再一次强调，以产品为重，要用心使用自己的产品。

一年前，马化腾曾言视频号是腾讯“全场的希望”，一年后，马化腾表示视频号不负众望，以及在今年要全力发展视频号直播电商，电商和广告是相辅相成的。此外，小程序、小游戏和搜索等，是微信的“新芽”。

过去一年间，视频号贡献了腾讯三季度财报中最亮眼的数据——总播放量同比增长超50%。此外，以视频号、微信小程序、公众号和企业微信为落地页的广告收入，也就是腾讯泛内循环广告收入同比增长超30%，贡献了超一半的微信广告收入，这意味着微信在建构微信生态的同时，也展现出了对于企业构建私域流量的强大吸引力。

根据1月11日“2024微信公开课Pro”披露出的数据，2023年微信视频号直播带货规模同比大幅提高，GMV（商品交易总额）增长接近上一年的3倍，供给数量同比增长超300%，订单数量同比增长超244%，但微信并未公布具体的电商GMV数据。不过据《晚点 Late Post》报道，微信视频号电商2023年的GMV大约为一千亿元。与之相较，抖音电商去年的GMV或将突破2万亿元，快手电商的GMV或将突破1万亿元。这意味着，在商业化道路上飞奔的视频号有着广阔的成长空间，也有着巨大的竞争压力。

游戏业务上，马化腾总结反思了腾讯游戏过去一年的状态——躺在成功的功劳簿上，没有想象中那么好的新品，《元梦之星》要全力以赴，以及游戏出海其实是公司目前出海国际化的最大希望。

躺在成功的功劳簿上是一种很恰当的形容，根据Sensor Tower商店数据情报信息，2023年凭借着《王者荣耀》、《PUBG Mobile》等常青游戏，腾讯仍然多月蝉联中国手游发行商收入榜的榜首。但在这期间米哈游继《原神》之后又有了《崩坏：星穹铁道》、网易有了《蛋仔派对》和《逆水寒》手游，而腾讯还未能推出下一个能够比肩《王者荣耀》和《PUBG Mobile》的“想象中那么好的新品”。

此外，还有一个值得被记入腾讯历史的事件就是腾讯与字节跳动的破冰。其中，腾讯游戏与网易游戏在派对游戏赛道上的激战起到了不小的推动作用——据DataEye数据，腾讯天美新游《元梦之星》 38% 的广告在上线前的一个月中投放给了字节跳动的在线广告平台穿山甲，使后者成为腾讯为这款游戏投入最多的广告服务平台——腾讯游戏成了字节跳动的大客户。此外，《元梦之星》、《王者荣耀》、《和平精英》电竞赛事、《英雄联盟》陆续向抖音授权直播。利益当前，两大巨头更加聚焦自身业务的同时，握手言和。

始于Open AI开发的Chat GPT，过去一年被行业内外称为AI元年。AI的风吹到了国内，掀起了“百模大战”，腾讯也杀进赛场。马化腾在员工大会上表示，“我们总算能跟上第一阵列，不能算是最领先，但是至少没有太落后。”他还表示，未来一两年内不会有纯原生的、大的AI应用，还是要将混元大模型结合到腾讯所有的产品中提升效率。

关于PCG（平台与内容事业群）业务，马化腾重点提及了QQ和腾讯视频，并评价道“特别难”。QQ经历了从2010年3月同时在线用户数破亿、创下里程碑，到2019年月活跃用户数开始逐年下滑，再到2023年9月对标微信视频号的QQ小世界因内容违规被罚款停改的历程。QQ如何“浮上水面、活下去”成为了一个难题。

另一边的腾讯视频在2023年拿出了《漫长的季节》《三体》《繁花》三部叫好又叫卖的优秀作品，被马化腾称为“厚积薄发”，他认为，大剧是撑起长视频会员的关键，做不到每个月都有，也要做到每个季度至少有一个，“最好的产品就是渠道”。

关于CSIG（腾讯云与智慧产业事业群）业务，高质量发展、可持续成为马化腾演讲中的关键词。马化腾还表示“听说企业微信已经盈利了，可喜可贺，to B市场非常难打。”“现在我们还有很多产品在水面以下，除了特别重要的战略性产品和基础性投入，必须尽快上岸、浮出水面，这是内生的压力。”