厦门市社保中心(厦门社保部门启动服务升级)

厦门市社保中心(厦门社保部门启动服务升级)

厦门市社保中心为了提高服务质量，加快社保服务便捷化程度，近日启动了服务升级，社保业务将有新的变化。

1、更加便捷的社保业务

社保中心将推进“厦门通”互联互通平台的应用，实现社保数据与其他政务互联网数据共享，提高数据查询和共享效率，让群众享受更快更方便的服务。此外，通过微信、支付宝等移动客户端，群众可以轻松查询社保业务信息，方便快捷。

2、更加高效的业务处理

为提高办事效率，社保中心将全面实施“全国社保卡”和“全国统一社保服务平台”项目，增加自助服务设施，引入先进的科技手段，事项办理时间将大大缩短。

3、更加专业的咨询服务

社保中心开设咨询服务专线，针对社保相关问题提供专业解答，让群众更容易获得精准的答案。此外，社保中心还将在各社区设置咨询服务点，方便群众咨询社保业务时的查询。

（1）问：社保卡无法办理怎么办？

答：如果您的社保卡办理失败，可以持证件于社保中心窗口申领。同时，社保中心会为您安排参保，并领取临时卡，以免影响您的正常社保待遇享受。

（2）问：社保卡丢失如何处理？

答：如社保卡丢失，及时向社保中心报失，尽快挂失。挂失后可以持证件到社保中心窗口或市民之家申领新卡。

（3）问：社保卡过期了如何办理？

答：社保卡过期后请尽快来城市社保服务大厅申请换卡。

（4）问：社保服务大厅有停车场吗？

答：社保服务大厅有免费停车位，请市民朋友自觉遵守交通法规，文明停车。

（5）问：社保代缴费需要什么材料？

答：您需要携带身份证、社保卡或社保对账单等相关材料前往社保中心窗口办理。

值得注意的是，为了保障群众的信息安全，社保中心在开展服务升级的同时，加强了安全措施，防止信息泄露。希望广大居民朋友能够充分配合，互相支持，让社保业务更加便捷，让居民的社保福利得到更好的保障。